• Klangwelten / Streams
• Privatkunden
• Firmenkunden
• Über sonami

FAQ – Häufig gestellte Fragen

A  B  C  D  E  F  G  H  I  J  K  L  M  N  O  P  Q  R  S  T  U  V  W  X  Y  Z  123  »alle«

ClickandBuy

OSX: nach ca. 20 Minuten geöffnetem Player verlangsamt sich der Browser

Ein Stream mit undefinierter Länge und Spieldauer führt unter OSX nach etwa 0,5-1,5 Stunden in dem Flash-basierten sonami-Player zu einer starken Beeinträchtigung in Bezug auf die Ansprechbarkeit des Browsers.
Durch zu hohe Speicherallocation "swapped" das System und ist nicht mehr ansprechbar.
Dieser Effekt ist ausschließlich bei Macintosh-Computern festzustellen.

Sie können den Stream beenden indem Sie das "Programm sofort beenden"-Fenster durch gleichzeitiges drücken der "Apfel"-, "alt"- und "esc"-Taste aufrufen und Ihren Browser sofort beenden.

Lösung:
Importieren Sie über den Link "Sound in Ihrem favorisierten Player anhören? Hier klicken!" in unserem Player, den Stream in Ihren favorisierten Player (z.B. iTunes) und schließen Sie danach den sonami Player.

Player

sonami empfiehlt zum öffnen der Streams ohne über die Homepage von sonami navigieren zu müssen folgende externe Player (für OSX und Windows):
VLC
iTunes

Stream öffnet sich in neuem Fenster (sonami Player), ist aber nicht zu hören

1. Überprüfen Sie, ob Ihre Lautsprecher angeschlossen und eingeschaltet sind.
2. In den Systemeinstellungen Ihres Computers überprüfen Sie ob die Lautstärke nicht auf "Null" gesetzt ist und ob der richtige Ein- und Ausgang für die Wiedergabe gewählt ist.
3. Wählen Sie in den Einstellungen Ihres Internet-Browsers die Eingabemaske mit den Proxi-Verbindungen. Diese finden Sie bei Firefox unter dem Menüpunkt "Firefox", "Einstellungen", "Erweitert", "Netzwerk". Unter "Verbindung" klicken Sie auf "Einstellungen" und wählen "Manuelle Proxy-Konfiguration". Unter "kein Proxy für" geben Sie ".sonami.de" ein.

Tipps zum Aufstellen Ihrer Lautsprecher: Dolby

Um eine optimale Surround-Wiedergabe zu gewährleisten, richten Sie sich bitte nach folgenden Empfehlungen:
Raum-Grundriss und Lautsprecher-Anordnung 5.1
Allgemeine Informationen zu Dolby

Was ist der "Free Credit Friday"?

Jeden Freitag bekommen registrierte User 50 freie Credits geschenkt, die zum hören der sonami Streams genutzt werden können. Sie müssen lediglich freitags sonami besuchen und sich einloggen. Die Credits verfallen nicht. Sie können Free Credits sammeln. Free Credits beinhalten alle 10-15 Minuten Werbeeinspielungen während der Streams. Sie möchten sonami ohne Werbeeinspielungen nutzen? Kaufen Sie Premium-Credits über Ihren kostenlosen sonami Zugang!

Wo finde ich die Rechnung für meinen Privatzugang?

Die Rechnungsstellung für einen "Privatzugang" erfolgt ausschließlich online und durch unseren Partner ClickandBuy. Sie erhalten nach Abschluss des Bezahlvorganges eine E-Mail von ClickandBuy mit einer Auflistung der Rechnungsinformationen sowie einer Rechnung als PDF im Anhang. Bereitgestellte Rechnungen sind über das Webinterface von ClickandBuy abrufbar. Um die Rechnungen bei ClickandBuy einzusehen benötigen Sie die Zugangsdaten für Ihr ClickandBuy Konto. Für die Durchführung des Bezahlvorganges gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der ClickandBuy (Europe) Limited für Benutzer von ClickandBuy.

Impressum | Datenschutz | AGBs